Tham khảo

Điều khoản và quy định sử dụng 123bap

Trang này tóm tắt các điều khoản pháp lý chi phối việc sử dụng 123bap — bao gồm quyền tài khoản, dữ liệu cá nhân và điều kiện thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Điều khoản tài khoảnChính sách dữ liệuThanh toán nội địaKhu vực hợp lệ
123bap Điều khoản và quy định sử dụng 123bap
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản pháp lý, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc cần làm rõ quyền tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua nhiều kênh. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc đối với các yêu cầu liên quan đến pháp lý.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về điều khoản hoặc trạng thái tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân, điều khoản tranh chấp hoặc đề nghị xem xét tài khoản bị khóa.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để được hướng dẫn về quy trình xác minh danh tính hoặc ví thanh toán.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành của 123bap. Dưới đây là bốn lĩnh vực cụ thể mà chúng tôi kiểm soát chặt chẽ để đảm bảo quyền lợi của bạn.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa qua SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu ở dạng văn bản thô.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu giữ trong thời gian cần thiết theo mục đích ban đầu. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa thông tin bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Xác minh danh tính

Các yêu cầu rút tiền lớn cần qua bước xác minh danh tính. Quy trình này bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và áp dụng đồng đều với mọi ví liên kết.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt của mình.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền tài khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng tại Việt Nam thường đặt ra về pháp lý, quyền dữ liệu và điều kiện sử dụng 123bap.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản và loại dữ liệu cần xóa. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương. Bạn có trách nhiệm kiểm tra xem hoạt động cá cược trực tuyến có được phép tại khu vực bạn sinh sống hay không.

Tài khoản bị tạm khóa khi thông tin đăng ký không khớp với ví thanh toán liên kết — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay đứng tên người khác — hoặc khi phát hiện nhiều tài khoản cùng thiết bị.

Điều khoản có thể thay đổi bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm phiên bản mới nhất.

Không chia sẻ cho mục đích thương mại. Thông tin ví chỉ được dùng để xử lý giao dịch nạp và rút trong phạm vi tài khoản của bạn tại 123bap.

Liên hệ ngay qua Live Chat hoặc Telegram để đội ngũ hỗ trợ tạm khóa tài khoản trong khi xem xét. Cung cấp ảnh chụp màn hình giao dịch để tăng tốc quá trình xác minh.